Chính Sách Bảo Mật Tại 28bet con – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

28bet con thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

28bet con không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng.

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau tại 28bet con:

28bet con xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, giao dịch tài chính và hỗ trợ kỹ thuật;
• Đồng ý của người dùng: Khi bạn đồng ý nhận thông báo marketing hoặc cho phép thu thập dữ liệu theo dõi nâng cao. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

28bet con không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số thông tin có thể được chia sẻ có kiểm soát với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và bảo mật theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 28bet con;
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận với 28bet con.

28bet con sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng tại 28bet con.

28bet con chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau đây là thời hạn lưu trữ theo từng loại:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu kiểm toán tài chính;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng;
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng;
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu nội bộ của 28bet con.

Với tư cách là người dùng 28bet con, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, liên hệ 28bet con qua email support@28betcon.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

28bet con triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho dữ liệu tài chính và nhận dạng cá nhân;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc đối với toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống;
• Kiểm thử bảo mật định kỳ bao gồm penetration testing và đánh giá lỗ hổng hàng quý;
• Quy trình phản ứng sự cố được chuẩn bị sẵn để xử lý nhanh trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu, bao gồm thông báo người dùng trong vòng 72 giờ.

Mặc dù 28bet con nỗ lực tối đa, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh và bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản từ phía cá nhân.

28bet con có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật liên quan. Khi cập nhật:

• Ngày "Cập nhật" ở đầu trang sẽ được thay đổi;
• Với thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động;
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Nếu có thắc mắc về bất kỳ thay đổi nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 28bet con trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, yêu cầu về dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ 28bet con qua:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ rò rỉ dữ liệu), 28bet con sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.